Módulo de Localización (GPS)
Dicho módulo permite la localización de las flotas móviles, así como del material urbano asociado (contenedores, papeleras, comercios de recogida) mediante los elementos siguientes:
Módulos Embarcado (GPS/GPRS):
Instalable en equipos móviles: camiones, brigadas de limpieza, etc..
El dispositivo permite tras formas de intercambio de información configurables vía remota según las necesidades:
- Envío/recepción vía E-mail, SMS
- Carga/descarga de ficheros vía FTP
- Comunicaciones mediante TCP/IP
El servicio de enlace TCP/IP está implementado para un intercambio de información en tiempo real con el equipo embarcado, pudiendo configurarse mediante un comando los intervalos de tiempo o la distancia máxima recorrida en la que el localizador establecerá un enlace con el Centro de Control.
Software de gestión con PDA para geo-referenciar el material urbano.
Permite geo-referenciar todos aquellos elementos fijos del material urbano, como por ejemplo:
- Contenedores.
- Papeleras.
- Comercios de recogida.
Módulo de comunicaciones.
Permite el almacenamiento y la consulta en tiempo real de históricos.
Módulo del Centro de Control (CC):
Dicho módulo permite el acceso, visualización y gestión en tiempo real mediante un interfaz Web de todos los elementos asociados al servicio, dividiéndose en los siguientes apartados:
- Módulo de visualización.
- Módulo de Gestión de Rutas.
- Módulo de Incidencias, Alarmas y Notificaciones.
- Módulo de Limpieza pública.
- Módulo de Gestión de Denuncias.
- Módulo de Partes de Trabajo.
- Módulo Residuos o Puntos Limpios.
- Módulo de Atención Ciudadana.
A continuación pasan a detallarse cada uno de los módulos que componen el centro de control y sus funcionalidades.
Módulo de Visualización:
Permite la visualización en tiempo real o diferido sobre GIS, de tal manera que es posible:
- Conocer la posición de los diferentes dispositivos móviles y/o fijos
- Visualizar histórico de recorridos
- Seleccionar recorridos con los elementos de material urbano.
Módulo de Gestión de Rutas:
Permite gestionar todo los datos relacionados con una ruta:
- Altas,
- Bajas,
- Modificaciones,
- Consultas sobre el histórico o en tiempo real:
- Ruta real
- Ruta teórica
- Alarmas por ruta
Módulo de Incidencias, Alarmas y notificaciones:
El módulo de incidencias, alarmas y notificaciones permite observar y planificar acciones sobre las incidencias derivadas de:
- La recogida de contenedores
- El cumplimiento o no de rutas
- La evolución del personal
- Funcionamiento del propio sistema
Pudiendo generarse alarmas:
- De paso: al pasar a una distancia de un punto determinado.
- De retraso: si un vehículo no ha llegado a un punto concreto a una hora determinada
- De sensores: cargas.
- Se prevé la inclusión del control de pesado y el envío online de dicha información.
- El dispositivo GPS embarcado deberá ser capaz a tal efecto de controlar el tag y lectoras de códigos de barra.
- Dicha información permitirá definir y optimizar rutas, así como su periodicidad.
Es decir, es posible obtener informes del llenado de los contenedores en las diferentes rutas, facilitando la toma de decisiones o modificaciones de la ruta o su periodicidad.
El sistemas permite como acciones configurables el envío automático de SMS/E-mail cuando se generen alarmas a los responsables del servicio definidos según las políticas necesarias.
Módulo de Limpieza pública:
Permite la gestión y visualización de todos los elementos relacionados con la limpieza pública. Por ejemplo, contenedores, papeleras, bocas de carga y/o riego, etc.
A modo de resumen, gestiona:
- altas
- bajas
- modificaciones
- consultas, también sobre el histórico, definiéndose las siguientes:
- por número de bastidor
- reparaciones
- tipo de contenedores
- horarios de recogida (mediante su relación con ubicaciones)
Módulo de Gestión de Denuncias:
Tiene como objeto la automatización y digitalización de las denuncias que normalmente no se realizan en formato digital. Esto automatización y digitalización de la información permite un intercambio de información más eficiente dentro de la misma contrata y con el ayuntamiento, así como:
- Controlar los ratios de cumplimiento de la misma, generación de alarmas automáticas en caso de incumplimiento de patrones.
- Acercar al ciudadano el servicio de limpiezas, mediante la gestión automática, permitiendo dar de alta códigos que puedan ser atendidos de la manera más ágil posible.
En resumen, el módulo permite consultar y generar denuncias desde el centro de control, mediante un formulario en el que es posible adjuntar fotos y posteriormente:
- Extraer copias.
- Realizar impresiones.
Consultar cualquier dato o denuncia del histórico. - Enviar por E-mail la información en formato digital (pdf, etc.)
Módulo de Partes de Trabajo:
El módulo de partes de trabajo, tiene como objeto la automatización y digitalización de los diferentes tipos de partes realizados que normalmente se recogen sobre papel. Existiendo soporte actual para los siguientes tipos:
- Cubrición de pintadas.
- Retirada de carteles.
- Parte diario BAIs.
- Retirada de pancartas.
- Retirada de jeringuillas y animales muertos.
Soportando consultas y generación de partes de trabajo desde el centro de control, mediante un formulario (Mantenimiento básico) que permitirá posteriormente:
- Extraer copias.
- Realizar impresiones.
- Consultar cualquier dato o parte del histórico.
- Enviar por E-mail la información en formato digital (pdf, etc.)
Módulo de Residuos o Puntos Limpios:
Permite la automatización y digitalización de los diferentes tipos de partes realizados en las residuerías y puntos limpios.
Desde el centro de control, se permite dar de alta, modificar y consultar cualquier entrada, así como la obtención de listados e informes generales, por ejemplo:
- Bilbogarbi → Modelo 130.
- Residuos → Modelo 120.
- Resumen Semanal → Modelo 140.
Módulo de Gestión de Incidencias y Atención Ciudadana:
El módulo de atención ciudadana recoge aquellas partes del servicio ligadas con el ciudadano como son:
- Recogida de muebles.
- Quejas y sugerencias.
- Atención ciudadana.
Además de los mecanismos y medidas de control y detección de incidencias, es importante la atención y colaboración ciudadana. El siguiente módulo permite, de manera ágil:
- Gestión de incidencias vía Web por parte de los ciudadanos.
- Servicio de recogida de muebles y enseres vía web.
Por lo que respecta al módulo de gestión de incidencias, permite dar de alta incidencias de manera guiada…
- Llenado.
- Desborde
- etc.
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