Descripció Modular de SIGMA
Mòdul de Localització (GPS)
El mòdul permet la localització de les flotes mòbils, així com del material urbà associat (contenidors, papereres, comerços de recollida) mitjançant els elements següents:
Mòdul Embarcat (GPS/GPRS):
Instal·lable en equips mòbils: camions, brigades de neteja, etc.
El dispositiu permet tres de formes d’intercanvi d’informació configurables via remota segons les necessitats:
- Tramesa/recepció via correu electrònic, SMS
- Càrrega/descàrrega de fitxers via FTP
- Comunicacions mitjançant TCP/IP
El servei d’enllaç TCP/IP està implementat per a un intercanvi d’informació en temps real amb l’equip embarcat, es pot configurar mitjançant un comando els intervals de temps o la distància màxima recorreguda en la qual el localitzador establirà un enllaç amb el Centre de Control.
Programari de gestió amb PDA per a geo-referenciar el material urbà:
Permet geo-referenciar tots aquells elements fixos del material urbà, com per exemple:
- Contenidors.
- Papereres.
- Comerços de recollida.
Mòdul de comunicacions:
Permet l’emmagatzemament i la consulta en temps real d’històrics.
Mòdul del Centre de Control (CC):
Aquest mòdul permet l’accés, visualització i gestió en temps real mitjançant un interfície Web de tots els elements associats al servei, dividint-se en els següents apartats:
- Mòdul de visualització.
- Mòdul de Gestió de Rutes.
- Mòdul d’incidències, Alarmes i Notificacions.
- Mòdul de neteja pública.
- Mòdul de Gestió de Denúncies.
- Mòdul de Parts de Treball.
- Mòdul Residus o Punts Nets.
- Mòdul d’atenció Ciutadana.
A continuació es detallen cada un dels mòduls que componen el centre de control i les seves funcionalitats.
Mòdul de Visualització:
Permet la visualització en temps real o diferit sobre GIS, de tal manera que és possible:
- Conèixer la posició dels diferents dispositius mòbils i/o fixos.
- Visualitzar històric de recorreguts.
- Relacionar recorreguts amb els elements de material urbà.
Mòdul de Gestió de Rutes:
Permet gestionar totes les dades relacionades amb una ruta:
- Altes
- Baixes
- Modificacions
- Consultes sobre l'històric o en temps real:
- Ruta real.
- Ruta teòrica.
- Alarmes per ruta.
Mòdul d’Incidències, Alarmes i Notificacions:
El mòdul d’incidències, alarmes i notificacions permet observar i planificar accions sobre les incidències derivades de:
- la recollida de contenidors.
- el compliment o no de rutes.
- l’evolució del personal.
- funcionament del propi sistema.
Es poden generar alarmes:
- de passada: en passar a una distància d'un punt determinat.
- de retard: si un vehicle no ha arribat a un punt concret a una hora determinada.
- de sensors: càrregues.
- Es preveu la inclusió del control de pesada i la tramesa online de la informació.
- El dispositiu GPS embarcat haurà de ser capaç a tal efecte de controlar el tag i lectores de codis de barra.
- Aquesta informació permetrà definir i optimitzar rutes, així com la seva periodicitat.
És a dir, és possible obtenir informes de l’ompliment dels contenidors en les diferents rutes, facilitant la presa de decisions o modificacions de la ruta o la seva periodicitat.
El sistema permet com accions configurables la tramesa automàtica de SMS/correu electrònic quan es generin alarmes als responsables del servei definits segons les polítiques necessàries.
Mòdul de Neteja pública:
Permet la gestió i visualització de tots els elements relacionats amb la neteja pública. Per exemple, contenidors, papereres, boques de càrrega i/o reg, etc.
A tall de resum, gestiona:
- Altes
- Baixes
- Modificacions
- Consultes, també sobre l'històric, definint-se les següents:
- per número de bastidor
- Reparacions
- Tipus de contenidors
- Horaris de recollida (mitjançant la seva relació amb ubicacions)
Mòdul de Gestió de Denúncies:
Té com a objecte l’automatització i digitalització de les denúncies que normalment no es realitzen en format digital. Aquesta automatització i digitalització de la informació permet un intercanvi d’informació més eficient dins de la mateixa contracta i amb l’ajuntament, així com:
- Controlar les proporcions de compliment de la mateixa, generació d’alarmes automàtiques en cas d’incompliment de patrons.
- Apropar al ciutadà el servei de neteges, mitjançant la gestió automàtica, permetent donar d’alta codis que puguin ser atesos de la manera més àgil possible.
En resum, el mòdul permet consultar i generar denúncies des del centre de control, mitjançant un formulari en el qual és possible adjuntar fotos i posteriorment:
- Extreure còpies.
- Realitzar impressions.
- Consultar qualsevol dada o denúncia de l'històric.
- Enviar per Correu electrònic la informació en format digital (pdf, etc.)
Mòdul de Parts de Treball:
El mòdul de parts de treball, té com a objecte l’automatització i digitalització dels diferents tipus de parts realitzats que normalment es recullen sobre paper. Existint suport actual per als següents tipus:
- Cobrir les pintades.
- Retirada de cartells.
- Informe diari BAIs.
- Retirada de pancartes.
- Retirada de xeringues i animals morts.
Suportant consultes i generació de parts de treball des del centre de control, mitjançant un formulari (Manteniment bàsic) que permetrà posteriorment:
- Extreure còpies.
- Realitzar impressions.
- Consultar qualsevol dada o part de l'històric.
- Enviar per correu electrònic la informació en format digital (pdf, etc.)
Mòdul de Residus o Punts Nets:
Permet l’automatització i digitalització dels diferents tipus de parts realitzats amb els residus i punts nets.
Des del centre de control, es permet donar d'alta, modificar i consultar qualsevol entrada, així com l’obtenció de generals llistats i informes, per exemple:
- Bilbogarbi → Model 130.
- Residus → Model 120.
- Resum Setmanal → Model 140.
Mòdul de Gestió d’incidències i Atenció Ciutadana:
El mòdul d’atenció ciutadana recull aquelles parts del servei lligades amb el ciutadà com són:
- Recollida de mobles.
- Queixes i suggeriments.
- Atenció Ciutadana.
A més dels mecanismes i mesures de control i detecció d’incidències, és important l’atenció i col·laboració ciutadana. El següent mòdul permet, de manera àgil:
- Gestió d’incidències via Web per part dels ciutadans.
- Servei de recollida de mobles i estris via web.
Pel que respecta al mòdul de gestió d’incidències, permet donar d’alta incidències de manera guiada:
- Ompliment.
- Desbordi.
- etc.
|
