Sistema OPS
OPS (Open Parking System) és un sistema de gestió i control integral en temps real de l'estacionament urbà en superfície.
Es tracte de l’únic sistema en l’actualitat que garanteix la rotació, mitjançant el control real del temps màxim d’estada i els temps de retorn a la zona.
Problemàtica:
La situació actual a les ciutats on el parc d’automòbils augmenta mentre es redueix l’espai disponible, genera una demanda d’estacionament que té una influència negativa a la circulació. S’entén per gestió de l’estacionament públic, la regulació del mateix a fi de:
- Fomentar l’accés als comerços i serveis: ROTACIÓ
- Mitigar els problemes d’aparcament dels residents
- Fomentar el transvasament al Transport Públic, reduint la circulació i la contaminació.
Sistemes tradicionals:
Els sistemes tradicionals de gestió, no permeten regular de forma eficient l’estacionament urbà ja que és possible comprar nous tiquets sense moure els cotxes. Estableixen un peatge, però no limiten l’estada i per tant:
- No es garanteix la rotació, de manera que no es compleixen els objectius de les ordenances municipals.
- La informació és manual i dispersa. No existeix control de la Gestió, ni es pot avaluar el compliment en temps real.
- No es pot actuar sobre les proporcions de compliment ni adoptar polítiques més eficients a partir de la informació del sistema.
Solució:
El sistema OPS permet mitjançant el centralitzat en temps real amb control per matrícula garantir el compliment de l’ordenança, és a dir, el temps màxim permès i el temps de "retorn" exigit:
- Cap cotxe no pot obtenir tiquets successius sense abandonar la zona com a mínim el temps de retorn.
- La vigilància es realitza de forma automàtica:
- Vigila el sistema, desapareix l’error humà.
- Detecció automàtica d’infractors reincidents.
- Seguretat. Els vehicles robats són detectats immediatament.
- És possible aplicar tarifes exponencials que premien la rotació i penalitzen les estades llargues.
El sistema permet així mateix organitzar per sectors l’àrea de Regulació (COLORS) amb diferents usos, atracció..
Arquitectura del Sistema:
L’arquitectura del sistema es basa en la centralització (connexió) en temps real dels diferents elements que formen el sistema:
Aquesta arquitectura permet garantir la rotació, ja que els usuaris obtenen el seu tiquet d’estacionament mitjançant la matrícula del seu cotxe i el temps d’estacionament s’atorga des del centre de control partint de seu històric d’aparcaments.
Així mateix, depenent de la manera de configuració per exemple dels parquímetres, poden funcionar de manera "stand-alone", sent la flexibilitat de configuració una de les principals característiques del sistema.
Parquímetres SAIPE (PDM):
El parquímetre SAIPE ha estat dissenyat de forma completament modular, de manera que el client pugui escollir les característiques, el mode de funcionament i la interfície d’usuari del parquímetre depenent de les necessitats concretes de la seva implantació. Dins de les principals característiques que es poden configurar destaquen:
Mode de comunicacions: és possible configurar i modificar de forma remota la manera comunicació entre el Parquímetre i el Centre de Control:
- PERMANENT: el parquímetre està sempre connectat, consultant al Centre de Control la possibilitat d’aparcament, notificant en temps real les operacions, etc...
- PERIÒDICA: el parquímetre envia de forma periòdica segons la freqüència configurada, les dades associades a totes les operacions separant-les per tipus si així fora necessari.
- LOCAL: Només les alarmes
Estant l’actualització remota del programari i tarifes habilitada en tots els casos en els quals es disposi de comunicacions.
Les principals característiques dels parquímetres SAIPE són:
- Suport per a múltiples xarxes de comunicacions:
- Telefonia: GPRS/UMTS
- WIFI
- Xarxa Dedicada: 422/485/fibra òptica.
- Teclat Alfanumèric complet i antivandàlic.
- Múltiples mitjans de pagament:
- Monedes
- Targetes de Crèdit
- Targetes Moneder/Chipcard (utilitzable per usuaris OTA, residents, etc..)
- Permet la devolució del temps no consumit per l’usuari.
- Mòbil/Web
- Interfície d’usuari: gràfica i intuïtiva.
Es tracta d’un dels principals avantatges amb els parquímetres tradicionals, el parquímetre SAIPE disposa d’una interfície gràfica que permet una major claredat en l’operativitat de l’usuari:
- LCD 240x128 + Display de Hora
- TFT 10.4''
En el cas de la pantalla TFT, d’operativa és idèntica a la d’un caixer automàtic permetent alhora convertir al parquímetre en un punt d’informació per a l’usuari:
- Telèfons d’interès
- Farmàcies de Guàrdia.
- Línies de Bus i Metre.
- etc...
Compleix la normativa d’accessibilitat per a persones amb mobilitat reduïda.
Exemple d’operativa:
PDA i Visual CAR:
Aplicacions per a PDA:
La vigilància del servei i la imposició de denúncies es realitza de forma telemàtica, mitjançant l’ús de PDAs amb una aplicació dissenyada i desenvolupada específicament per al servei de manera que:
- El sistema decide cuando se debe multar, desapareciendo los errores humanos.
- Existe un control de productividad exhaustivo de los vigilantes.
Dins de les principals característiques a ressaltar de l’aplicació de vigilància i la imposició de sancions, destaquem:
- Comunicació permanent.
- Les multes poden ser abonades des del moment de la imposició.
- Imposició Automàtica de Sancions.
- Decideix el sistema, no el vigilant.
- Minimitza el temps del procés.
- Avisos d’usuari amb temps superat.
- Identificació d’infractors reincidents.
- Control de disponibilitat de places.
- El sistema permet comptabilitzar en temps real les places associades al servei, classificades per trams i assignades a rutes de vigilància. D’aquesta manera es disposa en temps real de les estadístiques de places i ocupació, redirigint l’estacionament a les zones menys ocupades.
- Recepció i tramesa de missatges.
- La comunicació entre base (centre de control) i vigilants és bidireccional i suportada per l’aplicació, amb missatges predefinits.
Exemple d’operativa:
Visual CAR:
Així mateix el Visual CAR, mitjançant una aplicació similar de vigilància, permet de manera més eficient, digitalitzar la matrícula i consultar de manera automàtica al Centre de Control l’estat del vehicle. Aconseguint d’aquesta manera:
- Estadístiques d’ocupació en temps real.
- Eina eficient d’estudi per a la gestió del tràfic.
- Estudi de Rotacions i Residents.
- Eradicació de Doble files i estacionaments indeguts en:
- Parades de bus.
- Carril taxi.
Vigilància amb PDA i VisualCar |
Fullet PDA
Mòbil d'Usuaris:
El principal avantatge d’aquest servei és que permet realitzar totes les operacions disponibles en un parquímetre, sense necessitat de desplaçar-se, és a dir de forma remota:
- Estacionaments.
- Ampliacions d’estacionaments previs.
- Devolucions.
- Pagament de Sanció.
D’aquesta manera:
- No és necessari deixar el tiquet al vehicle, estalviant temps.
- Comoditat i seguretat.
- En qualsevol lloc mitjançant un procediment senzill i intuïtiu.
- Els pagaments són registrats immediatament.
- L’usuari pot consultar via Web tots els moviments i càrrecs associats al servei així com la factura mensual.
Centre de Control:
El Centre de Control, constitueix un de les parts fonamentals del sistema OPS.
Permetent:
- Control en temps real de les operacions.
- Fet que garanteix la rotació i el límit d’estacionament.
- Control en temps real dels expenedors.
- D’operativa en temps real: Alarmes, Operacions, Multes..
- Configuració i Actualització de forma remota.
- Emmagatzemament exhaustiu.
- Informes automàtics específics per a Ajuntaments.
- INFORMACIÓ: NO DADES.
- Disminució del nombre de màquines.
- Amb la centralització de dades, qualsevol usuari pot ampliar de forma remota el seu estacionament sense necessitat d'anar al parquímetre original, de manera que són necessaris menys expenedors.
Avantatges:
L’arquitectura OPS, basada en la centralització online proporciona a usuaris, a gestors del sistema i a vigilants un ampli nombre d’avantatges sobre els sistemes tradicionals que es resumeixen a continuació en funció del beneficiari.
USUARIS:
- El parquímetre presenta un interfase visual i senzill: a tall de caixer automàtic, mitjançant l’ús d’una pantalla TFT en la seva manera avançada.
- Possibilitat d’ampliar el temps d’estacionament progressivament i de forma remota (sense retorn al vehicle).
- Comoditat de Pagament:
- No és necessari anar al parquímetre.
- No és necessari posar tiquet.
- En estar centralitzat es poden realitzar ampliacions remotes i devolució.
- Múltiples formes de pagament (Efectiu / Targeta Bancària / Targeta Prepagament / Mòbil / Internet).
- Possibilitat de devolució de l’import corresponent al temps d’estacionament no utilitzat.
- Punt d’informació: el parquímetre és capaç d’aportar informació d’utilitat:
- Metre, Bus de la ciutat.
- Farmàcies de Guàrdia.
- Informació de l’ajuntament.
- Publicitat.
VIGILANTS:
- Seguretat: VIGILA EL SISTEMA.
- Impossible denunciar un vehicle amb tiquet vigent.
- Control de matrícules, no de tiquets.
- Augmenta l’eficiència del control, i per tant el compliment de l’ordenança.
- El sistema avisa dels tiquets a punt de caducar i dels que han depassat, amb el temps superat.
- Detecció d’infractors reincidents.
- Comunicacions robustes i bidireccionals entre la base i vigilants.
CAPS D’EQUIP / MANTENIMENT:
- Informació d’alarmes OnLine, mitjançant una consulta en el seu PDA, recepció de SMS o E-mail.
- Manteniment preventiu en temps real:
- Estat de Bateries.
- Nivell Paper.
- Nivell de Guardioles.
- Inactivitat.
- etc...
Permet planificar les tasques de manteniment reduint costos i maximitzant la disponibilitat de les màquines.
- Manteniment correctiu:
- Embussos de Paper.
- Error d’impressió.
Es maximitza la Disponibilitat de les màquine.
GESTORS (Municipals / Concessionària):
- Únic sistema que garanteix la rotació amb temps de no retorn.
- El registre exhaustiu garanteix transparència en la gestió.
- Accés a la informació segons perfils d’usuari.
- Generació d’informació, no simplement dades.
- Pensa en les necessitats futures: FLEXIBILITAT.
- L’aplicació sobre WCE és independent d’un model de PDA.
- Informació municipal relacionada o no amb el Servei.
ATENCIÓ AL PÚBLIC:
- Registre de totes les operacions.
- Minimitza la possibilitat d’error donant arguments i seguretat davant de reclamacions de clients.